以下是今日（十月十五日）在立法会会议上李镇强议员的提问和创新科技及工业局局长孙东教授的答覆：

问题：

有意见认为，政府推出的流动应用程式功能分散，市民往往需要下载多个应用程式，以获取不同的政府资讯和服务，变相浪费时间及公帑。就此，政府可否告知本会：

（一）过去五年，每年下载量最少的10个政府流动应用程式及其下载次数为何；该等应用程式的下载量是否达到推出时所订立的目标；

（二）过去五年，每年提供最多流动应用程式供市民下载的10个政府部门为何，并列出该等部门应用程式的主要功能及每年的维护成本；及

（三）鉴于政府表示，目标在今年年底前将所有政府流动应用程式所提供的服务，迁移至「智方便」的小程序平台上，以达至「一网通办」，并在未来两年内将政府的应用程式数量减半，有关工作的具体详情及进展为何，包括会否将运输署最新推出的「电子驾驶执照」流动应用程式整合至「智方便」内，以减省维护成本？

答覆：

主席：

就李镇强议员提问的三个部分，经谘询相关决策局及部门（局／部门）后，我现综合回覆如下：

流动应用程式是政府推行电子政务的其中一种途径，而「便民利民」一直是我们的指导原则。各局／部门会按其业务需要开发不同流动应用程式，供市民下载和使用。现时，34个局／部门正在营运75个流动应用程式，涉及不同的政策范畴。就问题（一）及（二）有关政府流动应用程式下载量最少及提供最多流动应用程式的部门等资料，现分别载于附件一及附件二。

数字政策办公室（数字办）已就开发及推行政府流动应用程式发布《流动应用程式实务指南》（《指南》），当中要求各局／部门在开发前须确立流动应用程式的目的和用途，并在推出后定期检讨，以具成本效益的方式更新、优化或整合现有的流动应用程式。在衡量成效时，除了下载量之外，各局／部门亦会综合考虑流动应用程式的目标用户群组（例如是否专为有特殊需要人士而设）、用户意见、需求变化等因素。过去五年，局／部门已将约40个流动应用程式下架或整合至其他平台。

与此同时，为了加强统筹有关局／部门推出数字政府服务的工作，数字办于今年年初发出通告，要求各局／部门须以「智方便」作为其新的流动应用程式或网上服务的优先服务提供平台，除非理据充分并获得局／部门首长及数字办的批准，局／部门不可开发全新和独立于「智方便」平台的流动应用程式。

事实上，数字政府的其中一个政策目标，就是透过「智方便」中央平台让市民大众一站式获取政府资讯和服务，以及办理电子政务时可「一网通办」。数字办于今年在「智方便」推出「小程序平台」界面，是达至数字政府一体化的重要一步，市民届时毋须下载不同局／部门推出的流动应用程式，便可透过「智方便」小程序直接登入并使用局／部门的电子服务。如局／部门因应其政策、用户体验及运作考虑需要继续保留或推行个别流动应用程式（尤其是一些具备众多或复杂功能的程式），局／部门亦可利用「智方便」把部分用户常用流动应用程式功能转移至「小程序平台」，大大提升市民使用电子政府服务的便捷度。

「智方便」的「小程序平台」将于今年十二月推出。我们预计目前政府流动应用程式中约20多个可于两年内逐步转移至「小程序平台」运行，另外有约20个程式会陆续下架，从而大大减少政府流动应用程式的数量。至于余下约30个应用程式（包括运输署的「电子驾驶执照」），数字办会与相关局／部门持续检视推行情况，以确保政府流动应用程式达致其「便民利民」的初心。

-完-

附件

附件一

附件二